服务协议
码点餐中所涉及到的 服务协议 均由码点餐所属公司（温州专帮信息科技有限公司）与你签约。所有服务也由所属于公司提供，包括但不限于交易安全、消费安全、消费者保障、个人隐私安全等。
一、 概述
第一条 本服务协议双方为温州专帮信息科技有限公司旗下网站“码点餐”（下称“码点餐”）与码点餐用户，本服务协议具有合同效力。
第二条 本服务协议内容包括协议正文及所有码点餐已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
第三条 用户在使用码点餐提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。码点餐有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则。如本协议有任何变更，码点餐将在网站上刊载公告，通知予用户。如用户不同意相关变更，必须停止使用“服务”。经修订的协议一经在码点餐网站公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用“服务”将表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
二、 定义
第四条 码点餐的用户： 用户为具备完全民事行为能力的自然人。无民事行为能力人、限制民事行为能力人不当注册为码点餐用户或超过其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与码点餐之间的服务协议自始无效，码点餐一经发现，有权立即注销该用户，并追究其使用码点餐“服务”的一切法律责任。
第五条 用户注册是指用户登录码点餐网站，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。用户因进行交易，获取订餐的有偿服务或接触码点餐网站服务器而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由用户负责支付。码点餐网站仅作为订餐的交易平台。
第六条 码点餐网上订餐系统： 由码点餐自主开发，提供给用户进行网站上交易的平台软件，用户可以使用此系统进行订单、商户可以使用此系统进行店铺和外卖信息的发布和订单管理。
三、 用户的权利和义务
第七条 为了给广大用户营造一个健康、有序的网络服务交易平台，码点餐对商户资质采取严格审核、紧密合作的方式，最大程度屏蔽用户虚假订单，减少餐馆的损失。码点餐倡导诚信交易，并为此提供一系列的解决方案。
码点餐为用户提供交易平台，码点餐只能部分控制交易所涉及的产品的质量、安全或合法性、商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议下的各项义务的能力。鉴于码点餐平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，码点餐平台无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
第八条 普通用户的权利：
(一) 用户有权利拥有自己在码点餐网站的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录码点餐网上订餐平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的码点餐网站用户名；
(三) 用户有权利使用码点餐网上订餐系统和码点餐商户在线取得直接联系，以获得最新的菜品信息和相关增值服务；用户点击“去结算”按钮后系统会自动生成包含商品名称、购买数量、应付总额、收货地址（如有）等信息的订单，用户应仔细核对。用户点击订单底部的“去支付”按钮，视为用户已阅读并同意外卖页面的所有内容并认可订单内容，订单内容及外卖页面信息视为用户与商户、配送服务商之间的外卖交易合同。
(四) 商户确认用户订单后，将由商户或第三方配送服务提供商完成配送服务。用户同意并知晓，部分商品由商户向您提供送货服务，在此情况下，送货服务相关标准按该商户在码点餐网上订餐平台公示的标准执行（包括但不限于费用标准、送货时限等）；同时，部分商品由第三方配送服务商向您提供配送服务，为您提供配送服务的一方将向您收取一定的配送服务费用，具体金额以您下单时系统显示的金额为准，您知悉并授权第三方配送服务商代您向商户取货并将商品送到您所指定的收货地址。用户支付的配送费用将由码点餐代为收取并支付给实际的配送服务提供商。用户有权以实际支付的金额为限要求就餐发票，餐费金额由商户提供，配送费金额由配送服务商提供。
(五) 用户有权利对码点餐商户的服务做出评价和投诉，并提出建议和意见；
(六) 用户在码点餐交易过程中如与商户因交易产生纠纷，可以请求码点餐从中予以协调。对因商户或第三方配送团队原因在整个物流配送过程中导致的货物损坏、损毁、灭失等情况，将由对应责任方承担赔偿责任，码点餐将根据平台规则，积极配合用户对该部分损失进行追偿。用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向码点餐进行反映要求处理。如用户因交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求码点餐提供相关资料。
第十一条 普通用户的义务：
(一) 用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证码点餐及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在码点餐网站进行注册或认证。若用户使用虚假电话、姓名、地址或冒用他人信息使用码点餐订餐服务，码点餐将做出相应处罚或屏蔽地址的处理；
(二) 用户不应在码点餐网上订餐平台上恶意评价其他商户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他商户的信用度；
(三) 码点餐用户承诺自己在使用码点餐网站时不会出现以下违规行为，如因出现以下违规行为导致任何法律后果的发生，码点餐用户将以自己的名义独立承担所有法律责任：
违反国家法律、法规要求以及各种社会公共利益或公共道德的行为；
违反码点餐相关规定的行为（包括但不限于制造虚假订单、利用系统漏洞获取利润、违规套现等）；
其他损害码点餐平台、商户和其他用户利益的行为。
(四) 码点餐用户同意，不得对码点餐网站上任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经码点餐事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在码点餐网站上展示的任何资料；
(五) 码点餐用户同意接收来自码点餐网站或者码点餐网站合作伙伴发出的邮件、信息。
(六) 码点餐用户同意就因码点餐平台产生的交易行为，授权码点餐使用或允许第三人使用个人信息，包括但不限于身份信息、账户信息、交易信息等。
第十二条 码点餐的权利
(一) 对于用户在码点餐网上订餐平台上的不当行为或其它任何码点餐认为应当终止服务的情况，码点餐有权随时做出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无须征得用户的同意。
(二) 用户在码点餐网上订餐平台交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，请求码点餐从中予以调处，经码点餐审核后，码点餐有权通过电话或电子邮件向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电话或电子邮件互相通知对方；
(三) 码点餐有权对用户的注册资料及交易行为进行查阅，发现注册资料或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接做出删除等处理；
(四) 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者码点餐有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，码点餐有权在码点餐交易平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为；
(五) 对于用户在码点餐网上订餐平台发布的各类违规信息，码点餐有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施，包括但不限于：
- 以规避费用为目的的信息；
- 以炒作信用为目的的信息；
- 存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；
- 与网上订餐交易无关或不是以订餐为目的的信息；
- 存在恶意或其他试图扰乱正常订餐交易秩序因素的信息；
- 违反公共利益或可能严重损害码点餐和其他用户合法利益的信息。
(六) 许可使用权。用户以此授予码点餐独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权)，使码点餐有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其他作品内；
第十三条 码点餐的义务：
(一) 码点餐有义务在现有技术上维护整个交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上订餐交易活动得以顺利进行。
(二) 对用户在注册使用码点餐网上订餐平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，码点餐应及时做出回复。
(三) 用户因在码点餐网上订餐交易与其他用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求码点餐提供相关资料，码点餐应积极配合并提供有关资料。
四、 服务的中断和终止
第十四条 用户同意，在码点餐未向用户收取服务费的情况下，码点餐可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于码点餐认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事，或用户在超过90天的时间内未以用户的账号及密码登录网站等) 终止用户的“服务”密码、账户 (或其任何部份) 或用户对“服务”的使用，并删除（不再保存）用户在使用“服务”中提交的任何资料。同时码点餐可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供“服务”或其任何部份。账号终止后，码点餐没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。此外，码点餐用户同意，码点餐不就终止用户接入“服务”而对用户或任何第三者承担任何责任。
第十五条 如用户向码点餐提出注销码点餐网站注册用户身份时，经码点餐审核同意，由码点餐注销该注册用户，用户即解除与码点餐的服务协议关系。但注销该用户账号后，码点餐仍保留下列权利：
(一) 用户注销后，码点餐有权保留该用户的注册资料及以前的交易行为记录；
(二) 用户注销后，如用户在注销前在码点餐网上订餐平台上存在违法行为或违反合同的行为，码点餐仍可行使本服务协议所规定的权利。
第十六条 在下列情况下，码点餐可以通过注销用户的方式终止服务：
(一) 在用户违反本服务协议相关规定时，码点餐有权直接终止向该用户提供服务。但如该用户在被码点餐终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为码点餐用户的，码点餐有权再次单方面终止向该用户提供服务；
(二) 如码点餐通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经码点餐以其他联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，码点餐有权终止向该用户提供服务；
(三) 一旦码点餐发现用户注册资料中主要内容是虚假的，码点餐有权随时终止向该用户提供服务；
(四) 本服务协议终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务协议的；
(五) 其它码点餐认为需终止服务的情况。
第十七条 因用户违反法律法规或者违反服务协议规定而致使码点餐中断、终止对用户服务的，对于服务中断、终止之前用户交易行为依下列原则处理：
(一) 服务中断、终止之前，用户已经上传至码点餐网站的产品尚未交易或尚未交易完成的，码点餐有权在中断、终止服务的同时删除此项物品的相关信息；
(二) 服务中断、终止之前，用户已经就其他用户出售的具体产品做出要约，但交易尚未结束，码点餐有权在中断或终止服务的同时删除该用户的相关要约；
(三) 服务中断、终止之前，用户已经与另一用户就具体交易达成一致，码点餐可以不删除该项交易，但码点餐有权在中断、终止服务的同时将用户被中断或终止服务的情况通知用户的交易对方。
第十八条 对于用户在码点餐网上订餐平台出现包括但不限于刷单/虚假订单等损害码点餐利益的行为，码点餐有权单方终止提供服务，并要求用户双倍返还因刷单/虚假订单等行为取得的不当利益，如不足以赔偿码点餐的实际损失，码点餐有权进一步追偿并保留提起诉的权利。
五、责任范围
第十九条 用户明确理解和同意，码点餐不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论码点餐是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：
（一）使用或未能使用“服务”；
（二）第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输资料或数据；
（三）第三方对“服务”的声明或关于“服务”的行为；
（四）或非因码点餐的原因而引起的与“服务”有关的任何其他事宜，包括疏忽。
第二十条 用户明确理解并同意，如因其违反有关法律或者本协议之规定，使码点餐遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的处罚，用户应对码点餐提供补偿，包括合理的律师费用。
六、食品安全保障
第二十一条 用户通过码点餐订购的食品若发生食品安全问题或品质不合格，对自身健康，权益造成损害，引起食物中毒或其他不良后果，用户有权利发起投诉并向商户追责，经查明属实，码点餐可就用户因此产生的损失及相应的经济赔偿先行垫付后向商户进行追偿。
第二十二条 用户发布信息进行投诉时，码点餐会对用户提供的信息进行复核，并有权要求用户提供相应证据来证明信息的真实性及合法性，在用户无法提供有效证明时，码点餐有权删除相关信息或终止赔偿，用户可自行与商户沟通进行追责。
隐私权政策
第二十三条 适用范围：
(一) 在用户注册码点餐账户时，用户根据码点餐要求提供的个人注册信息；
(二) 在用户使用码点餐服务，参加码点餐活动，或访问码点餐网站页时，码点餐自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等资料及用户要求取用的网站页记录；
(三) 码点餐收集到的用户在码点餐进行网上订餐交易的有关资料，包括但不限于出价、购买、产品登录、信用评价及违规记录；
(四) 码点餐通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人资料。
第二十四条 信息使用：
(五) 除本协议另有约定的外，码点餐不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。
(六) 码点餐亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，码点餐有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号；
(七) 为服务用户的目的，码点餐可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与码点餐合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。
第二十五条 信息披露
用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
（一）经用户同意，向第三方披露；
（二）如用户是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
（三）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（四）如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
（五）为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
（六）其他码点餐根据法律或者网站政策认为合适的披露；
（七）在码点餐网站上创建的某一网上订餐交易中，如交易任何一方履行或部分履行了网上订餐交易义务并提出信息披露请求的，码点餐有全权可以决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成网上订餐交易的完成或纠纷的解决。
第二十六条 信息安全
（一）码点餐账户均有密码保护功能，请妥善保管用户的账户及密码信息；
（二）在使用码点餐服务进行交易时，用户不可避免的要向网上订餐交易对方或潜在的网上订餐交易对方提供自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供；
（三）如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是码点餐账户或及密码发生泄露，请用户立即联络码点餐客服，以便码点餐采取相应措施。
第二十七条 编辑和删除个人信息的权限： 用户可以点击我的码点餐对用户的个人信息进行编辑和删除，除非码点餐另有规定。
七、附则
第二十八条 本协议不涉及用户与码点餐其它用户之间因网站上交易而产生的法律关系及法律纠纷。
第二十九条 码点餐保留对本协议做出不定时修改的权利。以公示的协议内容为准。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与码点餐达成一致，成为码点餐平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。